Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u de website www.sinplify.com bezoekt, een demo aanvraagt of het Sinplify-platform (app.sinplify.com) gebruikt, waarom wij dat doen en welke rechten u hebt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is ALV Networks, besloten vennootschap (BV), Stationsstraat 42, 9400 Ninove, België, ondernemingsnummer 1006.596.417, vertegenwoordigd door haar bestuurders Valentino Anzalone en Anthony Leonardo. Voor vragen over uw gegevens kunt u schrijven naar info@sinplify.com.
Voor de gegevens die onze klanten in het platform plaatsen (documenten, antwoorden, gegevens van hun medewerkers) is de klantorganisatie de verwerkingsverantwoordelijke. ALV Networks treedt dan op als verwerker, in het kader van de verwerkersovereenkomst die met haar is gesloten.
2. Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden
Demoaanvraag
- Gegevens
- naam, professioneel e-mailadres, organisatie, het kader dat u aanbelangt, taal van de website.
- Doel
- de demo organiseren en uw aanvraag opvolgen.
- Rechtsgrond
- precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b AVG).
- Bewaring
- drie jaar na ons laatste contact, tenzij er een contractuele relatie volgt.
Accounts en gebruik van het platform
- Gegevens
- naam, voornaam, e-mailadres, taal, rol, inloggegevens.
- Doel
- accounts aanmaken en beheren, de dienst en support leveren.
- Rechtsgrond
- uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
- Bewaring
- zolang het account actief is, daarna verwijdering aan het einde van de inschrijving.
Facturatie en betalingen
- Gegevens
- facturatiegegevens en betalingsgeschiedenis. Kaart- of bankgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt.
- Doel
- inschrijvingen, facturatie en betalingen beheren.
- Rechtsgrond
- uitvoering van de overeenkomst en naleving van onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (artikel 6.1.b en 6.1.c AVG).
- Bewaring
- tien jaar, overeenkomstig de Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
Beveiliging en technische logboeken
- Gegevens
- IP-adres, type browser, datum en tijdstip van verzoeken, inloglogboeken.
- Doel
- de beveiliging en de goede werking van de website en het platform verzekeren, misbruik opsporen en voorkomen.
- Rechtsgrond
- ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te beschermen (artikel 6.1.f AVG).
- Bewaring
- zes maanden voor de logboeken van het platform; een beperkte duur, bepaald door de hostingprovider, voor de logboeken van de website.
Bezoekersstatistieken van de website, met uw toestemming
- Gegevens
- bezochte pagina's, verwijzende website, type toestel en browser, geschatte locatie, willekeurige identificatiecode opgeslagen in een cookie.
- Doel
- het bezoek aan de website meten en ze verbeteren. Deze gegevens worden niet voor reclame gebruikt.
- Rechtsgrond
- uw toestemming (artikel 6.1.a AVG), die u op elk moment kunt intrekken.
- Bewaring
- 14 maanden in Google Analytics; cookies zijn maximaal 13 maanden geldig.
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking in de zin van artikel 22 AVG. In het platform worden voorstellen van de artificiële intelligentie altijd door een persoon bevestigd.
3. Bescherming van het formulier tegen robots
Het demoformulier wordt beschermd door ALTCHA, een opensourceoplossing die samen met de website wordt gehost. Vóór het verzenden voert uw browser een korte berekening uit die aantoont dat het geen robot is. Deze controle plaatst geen cookies en geeft geen gegevens door aan derden.
4. Ontvangers
Uw gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor de leden van ons team die ze nodig hebben en tot vertrouwelijkheid gehouden zijn, en voor de volgende verwerkers, die contractueel gebonden zijn:
- Vercel Inc. (Verenigde Staten)
- hosting van de website www.sinplify.com. Demoaanvragen worden verwerkt in een datacenter in Parijs.
- Brevo (Frankrijk)
- verzending van de e-mail die uw demoaanvraag aan ons team bezorgt.
- Google (Ierland en Verenigde Staten)
- bezoekersstatistieken van de website via Google Analytics, alleen als u daarmee instemt.
- Stripe (Ierland en Verenigde Staten)
- verwerking van betalingen.
- Cloudflare (Verenigde Staten)
- levering van het platform en bescherming tegen aanvallen.
- Google en Font Awesome (Verenigde Staten)
- laden van lettertypen en iconen in het platform; deze diensten ontvangen het IP-adres van de browser.
- Hostingprovider van het platform
- datacenters in Europa. De actuele lijst van subverwerkers van het platform staat in de verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Ze kunnen aan de autoriteiten worden meegedeeld wanneer de wet dat vereist.
5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige verwerkers zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Die doorgiften steunen op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie over het EU-U.S. Data Privacy Framework wanneer de dienstverlener daarbij aangesloten is, of anders op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Beveiliging
ALV Networks neemt technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en elke andere inbreuk, met name versleuteling van de communicatie en beperking van de toegang tot wie die nodig heeft.
7. Cookies
De website www.sinplify.com plaatst geen cookies zonder uw toestemming. Als u de bezoekersstatistieken aanvaardt, plaatst Google Analytics de cookies _ga en _ga_*, die maximaal 13 maanden geldig zijn. De website gebruikt geen advertentiepixels; het lettertype en de bescherming van het demoformulier doen geen beroep op diensten van derden.
Uw keuze wordt zes maanden in uw browser bewaard en daarna opnieuw gevraagd. U kunt ze op elk moment wijzigen via de link "Cookies beheren" onderaan elke pagina. Als u uw toestemming intrekt, stopt de meting en worden de cookies van Google Analytics verwijderd.
Het Sinplify-platform gebruikt uitsluitend cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan: inlogsessie, bescherming tegen vervalste verzoeken en onthouden van de taal. Voor deze cookies is uw toestemming niet vereist. U kunt ze blokkeren via de instellingen van uw browser, maar dan werkt het aanmelden op het platform niet meer.
8. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG hebt u de volgende rechten:
- Inzage
- een kopie krijgen van de gegevens die op u betrekking hebben.
- Rectificatie
- onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
- Wissing
- uw gegevens laten verwijderen, binnen de wettelijke grenzen.
- Beperking
- het gebruik van bepaalde gegevens laten beperken.
- Bezwaar
- bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid
- uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.
- Intrekking van toestemming
- uw toestemming voor bezoekersstatistieken op elk moment intrekken via de link "Cookies beheren".
Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@sinplify.com. Wij antwoorden binnen een maand en kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen.
9. Klachten
Voor klachten over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via info@sinplify.com. U kunt zich ook wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, +32 2 274 48 00, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid wijzigen om rekening te houden met de ontwikkeling van de website, het platform of de regelgeving. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan deze pagina.